ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

FÖRORD

Dessa allmänna försäljningsvillkor (AFV) reglerar försäljningen av tidskrifter, symönster och andra produkter som erbjuds på toppatterns.se, oavsett om de är fysiska, digitala eller genom prenumeration. Webbplatsen publiceras av EDITIONS DIPA BURDA, ett publikt aktiebolag med ett kapital på 103 665 euro, med säte på Allée d'Oslo, 67300 Schiltigheim, FRANKRIKE, registrerat hos RCS i Strasbourg under nummer TI 678 501 511. Vi rekommenderar att du läser igenom dessa villkor noggrant innan du beställer. Om du har några frågor kan du kontakta oss med hjälp av de medel som anges i artikel 8.

SYFTE

Dessa allmänna villkor gäller för köp av nedladdningsbara och fysiska produkter och tidningsprenumerationer. Varje beställning som görs på webbplatsen innebär ett förbehållslöst godkännande av de AFV som gäller vid tidpunkten för beställningen.

KUND

Med ”kund” avses varje myndig person som har rättskapacitet att ingå ett avtal och som gör en beställning på webbplatsen.

BESTÄLLNING

En ”Order” är en Kunds köp av produkt(er) eller tjänst(er) på Webbplatsen. Att göra en beställning innebär att dessa allmänna villkor accepteras.

1 - PRISER

1.1. Priserna anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms och inkluderar expeditions- och leveranskostnader för prenumerationer. Rabatterade priser beräknas i förhållande till butikspriset.

1.2. För beställningar utanför Sverige är Kunden importör och ansvarar för lokala skatter och tullavgifter.

1.3. Alla beställningar ska betalas i svenska kronor (SEK).

1.4 EDITIONS DIPA BURDA förbehåller sig rätten att när som helst ändra priser. Produkterna faktureras till de priser som gäller vid tidpunkten för beställningen, i mån av tillgång.

1.5. Kampanjer och kampanjkoder kan ej kombineras med andra erbjudanden. Kampanjkoder är giltiga under en begränsad tid och endast under vissa villkor.

2 - BESTÄLLNING

Produkter som finns i lager kan beställas på webbplatsen. Nedladdningsbara produkter, när de har köpts, är omedelbart tillgängliga för nedladdning.

3 - VALIDERING

För att validera beställningen måste kunden acceptera dessa allmänna villkor genom att kryssa i lämplig ruta under kassaprocessen.

De uppgifter som registreras på webbplatsen utgör bevis för de transaktioner som gjorts. EDITIONS DIPA BURDA bekräftar godkännandet av beställningen via e-post.

4 - TILLGÄNGLIGHET

Erbjudanden gäller inom ramen för tillgängliga lager. I händelse av otillgänglighet efter att en beställning har gjorts kommer kunden att informeras via e-post och kan avbryta eller byta ut beställningen.

5 - LEVERANS

Produkterna levereras till den adress som Kunden har angett.

Fysiska produkter

Fysiska produkter (exklusive prenumerationer) levereras inom 20 arbetsdagar till Sverige. Vid samtidig beställning av magasin och kuvertmönster kan separat leverans komma att ske.

Nedladdningsbara produkter

Nedladdningsbara produkter finns tillgängliga så snart betalningen har validerats i kundens konto.

6 - SÄKER BETALNING

Betalningar med bankkort och via PayPal är säkrade med hjälp av SSL-protokoll. Mer information om datasäkerhet finns i vår dataskyddspolicy.

7 - ÅNGERRÄTT OCH ÅTERBETALNING

7.1 Fysiska produkter: Ångerfrist 14 dagar från mottagandet.

7.2 Nedladdningsbara produkter: Ångerfrist på 14 dagar, endast om filerna inte har laddats ner.

För att utöva denna rättighet kan Kunden kontakta oss via kontaktformuläret, e-post eller telefon. Återbetalning kommer att ske inom 30 dagar efter mottagandet av begäran om återkallelse.

8 - KUNDTJÄNST

Om du har några frågor är kundtjänst tillgänglig via kontaktformuläret eller per telefon (måndag-torsdag, 12.00-15.50).

9 - IMMATERIELL ÄGANDERÄTT

Innehållet på webbplatsen toppatterns.se är skyddat av upphovsrätt. All reproduktion, helt eller delvis, är förbjuden utan tillstånd från EDITIONS DIPA BURDA.

10 - ANSVAR

EDITIONS DIPA BURDA kan inte hållas ansvarigt om lagarna i det land där produkterna levereras inte följs. Produktbeskrivningar är inte avtalsenliga och företaget ansvarar inte för fel.

EDITIONS DIPA BURDA kan inte hållas ansvarigt för indirekta förluster, force majeure-händelser eller händelser utanför dess kontroll.

11 - KAMPANJKODER OCH RABATTKODER

Kampanjkoder måste användas i en enda beställning och kan inte bytas ut mot sitt penningvärde.

12 - PERSONUPPGIFTER

EDITIONS DIPA BURDA samlar in och behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR. Kunderna kan utöva sina rättigheter till samtycke, ändring, radering och invändning genom att kontakta vårt dataskyddsombud på [email protected].

13 - LEVERANSAVGIFTER

Leveransavgifter tillämpas enligt vikt och leveranszon:

Från Tyskland och i valutan SEK:

Zon 1: Sverige
Zon 2: Europa & Schweiz
Zon 3: Hela världen

14 - TILLÄMPLIG LAG - TVISTER

Dessa allmänna villkor regleras av fransk lag. I händelse av tvist kan kunden vända sig till e-handelsmedlaren, som är medlem av FEVAD, eller använda den europeiska plattformen för tvistlösning online.